Algemene voorwaarden

• Afspraken/ boekingen kunnen voor de gemaakte reservatie geannuleerd worden

• Bij annulering meer dan 14 dagen voor de eigenlijke sessie wordt de verhuring/boeking voor 100% terug betaald, dit kan gebeuren via mail met vermelding van uw rekening nummer waarop we kunnen terug storten.

• Bij annulering binnen de 14 dagen en tot 7 dagen voor de eigenlijke sessie dient de verhuring/boeking voor 50% betaald te worden. , dit kan gebeuren via mail met vermelding van uw rekening nummer waarop we de 50% kunnen terug storten.

• Bij annulering of bij verstek de dag zelf binnen de 7 dagen dient de geboekte sessie volledig betaald te worden en kan er ook geen teruggave geëist worden

• TIJDENS UW VERBLIJF WORDEN EEN AANTAL AFSPRAKEN IN ACHT GEHOUDEN:
• – niet springen in het zwembad
  – niet lopen
  – leg handdoek onder u in de sauna en in de relaxmeubels
  – gebruik geen shampoos of andere producten in het zwembad en jacuzzi
  – neem eerst een douche voor u gebruik maakt van één van de faciliteiten verplaats geen kaarsen
  – we zijn niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen, lichamelijke of materiële letsels, verlies van goederen of foutief gebruik van het saunacomplex. Wij zullen dus nooit in gebreke kunnen worden gesteld.

• - Bij niet–betaling van het factuurbedrag op de betalingsdatum is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling vanaf de vervaldatum een wettelijke interest verschuldigd.
  In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van het factuurbedrag op de vervaldag zal het bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met 10 % met een minimum van 50,00 EUR en een maximum van 2.500 EUR, ten titel van conventioneel schadebeding wegens buitengerechtelijke kosten.
  Betreft het een klant-consument zal pas na het versturen van een eerste kosteloze herinnering met het hierbij in acht nemen van een termijn van veertien kalenderdagen die ingaat de derde werkdag na verzending per post dan wel de dag na het versturen bij elektronische verzending een schadebeding worden aangerekend in functie van het verschuldigd saldo, met name 20,00 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150,00 EUR is, 30,00 EUR vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR is dan wel 65,00 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 EUR met een maximum van 2000,00 EUR als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 EUR is. Na het verlopen van deze termijn van veertien kalenderdagen is eveneens vanaf datum van de eerste ingebrekestelling door de klant-consument een interest verschuldigd tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid van de wet van 2 augustus 2022 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Dit geldt bij de klant-consument eveneens bij door STEVIE BVBA aan de klant-consument verschuldigde gelden. Niet betaling brengt ook het verval mee van alle toegestane kortingen en maakt alle verschuldigde bedragen ineens opeisbaar.
  - Elke klacht dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren binnen de 8 dagen na factuurdatum.
  
  - Enkel de Rechtbanken van het district van Brugge zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen.